Navigation |
Finnkino KinopalatsiFinnkinon Kinopalatsi Helsinkiin InfoTV-näytöt Black BoxiltaKaisaniemen Kinopalatsi halusi tarjota asiakkailleen jotakin enemmän ja niin teatterikompleksiin päädyttiin rakentamaan kokonainen herkkumaailma. Perinteisten elokuvaeväiden – limun ja popcornin – rinnalle herkkumaailma on tuonut laajan tarjonnan virkistäviä vaihtoehtoja jokaiseen makuun. Herkkumaailman seinällä Black Boxin toimittama InfoTV-näyttöjärjestelmä opastaa asiakkaita valinnoissa. Suolaista tai makeaa, karkkia, sipsiä, pientä grillievästä, jäätelöä tai leivonnaisia. Limsaa, mehua, kahvia. Popcornia unohtamatta. Valinnan varaa on suorastaan ylitse pursuavasti. Siinä on tosiaan paikallaan, että kuuden suuren videonäytön patteri opastaa asiakkaita liikkuvalla, selkeällä ja värikkäällä tavallaan. Innostaen ja vaihtoehtoja tarjoten. Koko kioski remonttiin– Olemme kulkeneet myyntipäällikkömme Petri Laineen kanssa paljon erilaisilla messuilla ja muualla keräämässä näkemyksiä hyvästä asiakaspalveluympäristöstä, kertoo Kinopalatsi Helsingin teatteripäällikkö Henri Kurki. – Halusimme tarjota asiakkaille enemmän ja rakentaa todellisen herkkumaailman, joka tarjoaa jokaiselle jotakin. Myyntialueen remonttia suunnitellessamme meille oli muodostunut selkeä käsitys siitä, että haluamme voimakkaasti esille nousevan liikkuvan kuvan opastamaan asiakkaita ja tasapainottamaan tarjolla olevien tuotteiden kirjavaa värimaailmaa. Vertailimme eri toimittajia ja heidän joukostaan erottui Black Box ja heidän tarjoamansa kuuden 46-tuumaisen laajakuvanäytön järjestelmä. – Koko myyntialue remontoitiin ja rakennettiin aivan uuteen uskoon, jatkaa Kurki. – Kerroin Black Boxille tarpeemme ja he ehdottivat toteutustavan. Itse olisin halunnut vielä lisää näyttöjä myyntitiskin yläpuolelle, mutta käytännön rakenteet eivät oikein antaneet siihen mahdollisuutta. Nyt näytöt muodostavat selkeän kokonaisuuden, joka avautuu koko myymälätilaan ja usein huomaan, että asiakkaat tosiaan pysähtyvät katsomaan näytöillä esiteltävää tarjontaa. Hyvä hallittavuus on parastaKurjen mielestä järjestelmän helppo hallittavuus on sen paras puoli. Myyntipäällikkö Laine koostaa esiteltävän materiaalin toimistossaan ja siirtää sen verkon kautta näyttöjärjestelmään. Rautakirjan sisäinen mainososasto on tuottanut myös liikkuvaa kuvaa Laineen käyttöön osaksi näyttöjen sisältöä. – Uuden näyttöjärjestelmän ansiosta säästämme melkoisesti mainosmateriaalin painatuskustannuksissa, arvioi myyntipäällikkö Petri Laine. – Aikaisemmin täytyi jatkuvasti huolehtia julisteiden tuotannosta, toimituksista ja paikalleen asentamisesta. Nyt kaikki tulee kuntoon muutamalla näppäilyllä. Laineen mukaan alkuinvestointi on toki tuntuva, mutta säästää itsensä nopeasti. Herkkumaailma-konsepti on tarkoitus laajentaa myös vanhempiin Finnkinon teattereihin. Sen avulla on mahdollista nostaa teatterien oheismyyntiä ja samalla tehdä asiakkaat entistä tyytyväisemmiksi. Asiakkaat ovat tyytyväisiäJärjestelmän käyttöönotto ja asennus sujui Kurjen mukaan hyvin helposti. Remonttifirman kaverit tekivät pohjatyöt näyttöjä varten ja Black Boxin asentaja laittoi parissa päivässä tekniikan kuntoon. Siitä lähtien kaikki on toiminut hyvin ja Kurki on erittäin tyytyväinen näyttöjen kuvanlaatuun. – Näytöt tuovat Herkkumaailmaan elämää, luovat mielenkiintoa ja vetävät ihmisiä puoleensa. Emme ole varsinaisesti mitanneet, miten ne vaikuttavat myyntiin, mutta asiakkaat ovat tyytyväisiä ja varmasti kaikki ovat sitä mieltä, että myymälämme on nyt entistä paremman näköinen. |